Dostawa za 0zł na terenie Polski: Dla zamówień, których adres dostawy będzie wskazany na terenie Polski dostawa będzie bezpłatna.

Dla pozostałych krajów opłaty za wysyłkę zostaną naliczone w pledge managerze. Koszt wysyłki będzie różnił się w zależności od wersji gry, ostatecznej wagi i wymiarów paczki. Przybliżony koszt wysyłki dla zestawu Standard i Deluxe zamieściliśmy w tabeli poniżej. Nie są to koszty finalne i mogą się nieznacznie zmienić z uwagi na dodatkową zawartość odblokowaną podczas kampanii.

Wartości podane na kampanii są wartościami netto to znaczy zostaną do nich doliczone odpowiednie podatki. W Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii będzie to podatek VAT, natomiast w Stanach Zjednoczonych podatek od sprzedaży.

Dla dostawy na terenie Polski, po zakończeniu kampanii do wartości wpłaty zostanie doliczone 23% podatku VAT.

W trosce o bezpieczeństwo Twojej gry w transporcie, dbamy o bezpieczne pakowanie i prawidłową identyfikację produktów w centrach logistycznych.

Przykładowe pakowanie:

Proces tworzenia gry planszowej i wprowadzania jej na rynek obejmuje szereg etapów, z których każdy wiąże się z własnym rodzajem ryzyka i potencjalnymi wyzwaniami. Wiele nauczyliśmy się z naszych poprzednich projektów: Wiedźmina: Starego Świata, Tytanów i Valhalli. Wszystkie one pozwoliły nam zdobyć wiedzę i przygotować się na różne wyzwania.

Dynamika rynku i preferencje konsumentów mogą się zmieniać, stwarzając ryzyko dla pomyślnego zakończenia każdego projektu związanego z grami planszowymi. Jednak nasze doświadczenie i osiągnięcia w tej materii pozwoliły nam dostosować się i wprowadzać innowacje, aby skutecznie reagować na potrzeby rynku.

Produkcja jest krytycznym etapem z właściwym sobie zestawem różnorodnych zagadnień. Nasze ugruntowane relacje z fabrykami i centrami logistycznymi zostały wzmocnione w trakcie realizacji poprzednich projektów. Kierujemy się filozofią "Backers First" i począwszy od tego projektu zapewniamy, że nasi wspierający mają pierwszeństwo, jeśli chodzi o wysyłkę. Nasi partnerzy handlowi będą mogli odebrać swoje egzemplarze gry z fabryki z celowym opóźnieniem wynoszącym sześć tygodni po wysłaniu egzemplarzy dla wspierających, zapewniając, że nasi wspierający otrzymają swoje gry tak szybko, jak to możliwe.

Należy pamiętać, że wszystkie przedstawione materiały zostały przygotowane na podstawie prototypów i renderingów przedprodukcyjnych. Chcemy przedstawić docelowy produkt w jak największym stopniu, ale nic, co można zobaczyć, nie jest ostateczne i może jeszcze ulec zmianie. Chcemy użyć wysokiej jakości komponentów i sprawić, by gra była przyjemna.

Jesteśmy niezależni finansowo, a ta kampania nie ma na celu finansowania poprzednich projektów, a kontynuowanie naszej wspólnej przygody z tworzeniem nowych, ekscytujących gier. Nasze solidne podstawy finansowe sprawiają, że możemy skoncentrować się na jakości i dotrzymywaniu terminów dostaw bez ograniczeń finansowych związanych z kampanią.

Komunikacja jest kluczem do informowania naszych wspierających i szybkiego reagowania na ich obawy. Dysponujemy wieloma kanałami komunikacji, w tym regularnymi aktualizacjami kampanii, serwerem Discord i grupami na Facebooku. Nasza przejrzystość i aktualizacje kamieni milowych podczas poprzednich projektów podkreślają nasze zaangażowanie na rzecz jasnej i uczciwej komunikacji.

Globalna logistyka, w tym transport i odprawa celna, może być czasami nieprzewidywalna. Jednak nasze doświadczenie i ugruntowane relacje w tym obszarze mają na celu złagodzenie potencjalnych opóźnień i zwiększonych kosztów, zapewniając płynny proces dostaw dla naszych wspierających.

Zależy nam na dostarczaniu wysokiej jakości produktów i zapewnianiu pozytywnych doświadczeń naszym wspierającym. Poprzednie kampanie wzmocniły nasze strategie operacyjne i udoskonaliły naszą zdolność do skutecznego zarządzania i pokonywania przeszkód. Wasze wsparcie jest niezbędne dla powodzenia tego projektu i z niecierpliwością czekamy aby dostarczyć grę, która spełni wasze oczekiwania i zapewni przyjemne wrażenia z rozgrywki.

Poziom wsparcia można dowolnie modyfikować w czasie trwania kampanii. Możliwe jest powiększenie, zmniejszenie oraz całkowite anulowanie swojego wsparcia bez żadnych dodatkowych opłat. Wszelkich zmian można dokonywać samodzielnie z poziomu swojego konta.

W przypadku skorzystania z opcji płatności natychmiastowej, zwrot możliwy jest poprzez kontakt z nami pod adresem kontakt@goonboard.com - ręcznie anulujemy Twoje wsparcie oraz zwrócimy środki. W czasie trwania kampanii zwrócimy 100% wpłaconej kwoty.

Jeśli po zakończeniu kampanii zechcesz anulować całość lub część swojego wsparcia, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@goonboard.com a nasz zespół obsługi klienta przeprowadzi Ciebie przez proces zwrotu.

Zwrotu środków dokonujemy zwykle w ciągu 14 dni roboczych, jednak w okresie zwiększonego natężenia wiadomości okres ten może wydłużyć się do 30 dni.

Zależy nam na Twojej satysfakcji. Jeżeli po otrzymaniu gry okaże się, że nie spełnia ona Twoich oczekiwań możesz ją do nas zwrócić, a my zwrócimy Ci wartość gry bez zadawania żadnych pytań.